抓住單身人士的「脫單」心理，利用免費會員的優惠，吸納全國徵婚徵友的網友，以婚姻介紹為幌子，不斷取得會員的信任，進而騙取會員升級的高額費用。
7月13日，合肥市廬陽區法院開庭審理此案。據悉，在該婚戀網站詐騙涉案96人，除被訴的43名被告人外，其餘涉案人員被另案處理。

溫柔女子竟是客服

2012年開始，合肥接連出現這樣的婚戀網站：不僅免費對單身人士開放，而且交友幾率高，會員剛註冊就會收到網站售前客服人員通知，稱有異性會員對其關注並有交往意向。但是如果想要進一步獲得異性信息，與對方取得聯繫和交流，就要從免費的普通會員升級為收費的高級會員，會費自1899元起步，往上不斷升高。客服人員會在電話中不斷刺激其交納會費升級為「高級會員」或者「鑽石會員」、「鉑金會員」。如果你稍有猶豫，客服人員將用長時間的電話攻略，溫柔的語速不停勸導，直到對方同意升級為繳費會員。

當然，交了費用，立馬就會有理想的異性跟你交友、網絡聊天，但是很快便會出現各種借口提出「分手」，繼而消失。其實，這個「翻臉」的異性就是該網站的售後客服，他們冒充會員身份與繳費的會員進行網聊，再玩失蹤。之後售後客服再以網站「高級紅娘」身份消極地為高級會員提供所謂的「婚戀服務」，直至3個月服務期滿。

這一看似漏洞百出的婚戀網站，卻在2012年至2015年間，成功讓438名被害人交納會費共計人民幣98萬餘元。

為了不讓會員發現被騙後上門鬧事，網站負責人還要求負責吸納會員的售前、售後客服不要拓展合肥地區的客戶，免得詐騙行為曝光。

夫妻開店婚姻詐騙

據公訴機關指控，2012年8月，被告人張某、劉某(二人系夫妻關係，均為80後)共同投資成立合肥牽愛信息技術有限責任公司、安徽東緣網絡科技有限公司、合肥啟緣網絡科技有限公司(以下均簡稱「東緣公司」)，經營婚戀網站「尋愛網」、「牽手網」。公司內設財務部、技術部、推廣部、培訓部、人事部、售前部、售後部共七個部門。

對於新來的售前客服，網站設有培訓部，對他們進行專門的「話術」訓練。據被告人刁某(銷售組長)供述，自己大專沒畢業就進入公司上班，在話術培訓時，培訓人員就告訴他們，與剛註冊的普通會員要進行長時間的電話溝通，保持慢語速，有感情，想辦法勸對方成為高級以上會員，每人每天通話時長要完成在4小時20分鐘的任務量。

庭審中，公訴機關指出，在張某等人運營的婚戀網站上，交費會員幾乎百分百是男性。該網站聘用女性客服，冒充虛擬會員，與這些受害人交友聊天。

但是2015年6月，根據群眾舉報，合肥警方將此網站的3個辦公地點「一鍋端」，先後抓獲網站創辦人張某、劉某以及其他工作人員共計96人。

主犯自曝網站內幕

庭審中，主犯張某將所有指控的罪行獨攬到自己身上。其稱，「我承認詐騙，但是其中非法操作只有我一個人知道，我妻子以及其他員工都不知情，員工只是按照要求工作。妻子劉某也沒有參與網站的組建、管理和經營。
」

面對「假紅娘」的說法，張某辯稱，自己經營的婚戀網站確實是幫人牽紅線，而且有很多成功案例，在網站上刊登的很多牽手故事都是成功相親的會員自己寫的。

對於指控客服人員冒充虛擬會員欺騙網友，張某說，那都是過期會員的真實身份。「這些過期會員的信息是從互聯網上直接複製過來，大多是真實存在的。
」張某透露，自己有朋友在「紅娘網」工作，所以趁機將紅娘網的信息平台複製下來給自己的網站用，「在合肥還有160多家婚戀網站同樣享用這個平台信息，並非都真的有如此多的註冊會員可以提供，我們還打電話去核實這些過期會員是否存在。
」

庭審仍在繼續。