你還停留在定制T恤衫和馬克杯的時代？太過時了！2011年度，消費者把購物興趣轉向了個人化程度更高的物品，包括藝術品、耳機、瑜伽墊甚至食品。

　　為了裝扮位於布魯克林的公寓，塞弗·阿密德從網店裡買了一把工具，刮下一點臉頰皮膚組織，把皮膚組織的樣品寄回網店。結果他收到了一個樹脂玻璃相框，裡面是以他的基因序列複製出來的DNA肖像。

　　31歲的阿密德承認這次購物有點瘋狂。他過去是一個醫學研究員，如今是研究資本市場的定量基金經理。他說自己喜歡一些能夠真正「表現我生活」的藝術品。

　　通過XXXX.com網站，糖果愛好者可買到上面印著自己孩子或是寵物肖像的M&M糖果。在芝加哥，一個名叫Whoopass的公司根據客人們提供的照片製作出玩具公仔。位於加拿大多倫多的GelaSkin公司幫助客人裝飾他們的iPod，以及出售為130多種數位產品設計的塑膠保護套。

　　參與設計

　　技術煽動了人們的虛榮心。現在比以往任何時候都更容易拍一張高精度數位相片，然後迅速把它發送到任何地方。零售商說，先進的隨機印刷技術如今允許他們迅速把圖片、文本和圖表轉化成其他高清形式，包括大大小小的3D物體。

　　XXXX.com是一個可以幫助用戶定制T恤衫、個人禮品、海報、藝術品、馬克杯等等的網店。市場部副經理艾米·馬尼亞提斯說，通過這個網站，用戶可以製作帶有他們照片的瑜伽墊、希格水瓶或者GPS導航儀。每天大約有4萬個新的設計是由購物者自己上傳的。馬尼亞提斯說，2010年，該公司「製作你自己」的產品業務收入在2009年的基礎上增長了一倍，達到「上千萬美元」。

　　不久前，加州大學伯克利分校的高年級學生剋裡斯蒂娜·威爾斯就體驗了一下定制服務。她在一張空白的粉色瑜伽墊上印上了一張男朋友尼克朝她豎起大拇指的照片。威爾斯說：「他曾經嘲笑我練習瑜伽，現在我帶他一起練。」

　　定制不僅僅關乎審美。舉個例子，耐克公司的「NikeiD」項目允許用戶選擇製作鞋底的材料（走小路還是大街）和鞋面材料（Gore-Tex防水材料還是網眼材料），還可以選擇針腳的顏色以及鞋跟的文字記號。不同尺碼的左右腳？同樣也是可以重新測量製作的。

　　奧蘭多市的JH Audio公司專門出售基於用戶耳型設計的更舒適、更安全、音效更好的耳機，價格在399美元至1149美元之間。定做耳機之前，消費者先拜訪一位聽力矯正專家或助聽中心，在那裡得到一個根據自己的耳廓形狀製作的硅膠耳廓模具。耳廓模具送到JH Audio公司以後，公司利用激光掃瞄儀和紫外線微調程序，製作出符合用戶耳廓的耳機。一些人幫自己的孩子分別定制了左右耳耳機，另一些人則幫他們的寵物狗定制耳機。

　　過度個性

　　出售由終端用戶設計的產品，有時會遇到棘手的法律和審美問題。絕大多數公司要求消費者簽署放棄所上傳圖片的所有權，但對於圖片內容合適與否只能由公司主管自己判斷。

　　和M&M朱古力公司合作定制業務的Mars總經理吉姆·凱斯說：「穿比基尼的照片是可以的，裸體是斷然不行的。」候選人可以訂購有自己名字的糖果，但如果要印上例如「約翰·詹姆斯為議會」等帶有暗示性的標語則不行。監管不太常用的術語或流行語則要難得多，凱斯先生說：「有時遇到一些即時聊天中的用語，我們要專門去問清楚，『這是什麼意思？』」

　　同樣的問題困擾著Fathead公司，這個公司以製作運動形象的牆壁圖案而著稱，現在它開始為普通用戶提供定制服務。過去一年裡，在用戶上傳的10萬個超大人物形象中，絕大多數都是無傷大雅的，但偶爾也會有惡搞，「我們收到一些喝得醉醺醺的昏倒在馬桶旁邊的照片，用戶要求把這種照片放大。我們會竊笑，但不會接這樣的工作。」公司總經理托德·朗斯福德說。

　　對很多購物者來說，定制仍然是一種極度以自我為中心的行為。舊金山的塔茲·施羅塔是健身房的私人教練，他花了2000美元製作了200個自己形象的玩具公仔，他把這些公仔作為禮物送給客戶和朋友，並專門開通了一個網站，上傳收到公仔禮物的人和公仔的合影。31歲的施羅塔說：「也許是我太過自信了，但這是一個很好的市場推廣方式。」

　　零售商說，保證用戶的隱私是件頭疼的事。消費者的唯一基因序列在製作完DNA圖片以後就銷毀了，而負責製作的第三方實驗室看不到消費者的姓名等信息。用戶們看起來也不是特別在意。因為這個生意的盈利猛增，新發起了名為「DNA祖先肖像」的業務，製作而成的圖片包括一個二維的條形碼，用戶能通過智能手機讀取母系祖先的DNA。

　　用戶們要求的定制基本上都能實現。29歲的卡梅隆·奧爾森（Cameron Olsen）在GelaSkin為自己的黑莓手機定制了一個塑膠皮套，套子上的圖案是他自己揮筆而就的大C和大O（姓名的第一個字母）。