喬致庸是晉商傑出代表，他秉承晉商「誠信不欺」的生意準則，對待作假欺客行為深惡痛絕。

　　有一回，復盛油坊的一位夥計為了謀利在油中摻假，掌櫃發現後，將夥計痛斥一番，並且倒掉整批摻假的胡麻油，重新換了貨真價實的胡麻油。此事上報給喬致庸後，他對掌櫃做法持讚許態度，因為，不但是自己，凡是喬家人都知道，信譽連著財路，信譽沒了，財路也就斷了。

　　不過，喬致庸也有摻假的時候。每到年關，喬致庸吩咐夥計將上等米面摻到普通米面裡，並按照普通米面的價格賣給窮人。為什麼「以好充次」呢?原來，糧油店的白面、大米都是有等級的，有錢人當然想吃什麼隨便買，窮人家就只能買最便宜的。為了能讓窮人也吃上好面，喬致庸才故意這樣做的。後來，當窮人們吃到好面，知道喬致庸的善行後，對喬家感恩戴德，也會常常光顧通和店。就這樣，喬家在百姓心中的信譽就更加高了。

　　喬致庸的經商理念是「一信、二義、三利」。就是說，做生意要以「誠信待客」，做人要「善行善德」。對待害顧客的「摻假」行為，喬致庸眼裡容不得沙子，可是，當看到窮苦的窮人後，他卻主動「摻假」，以善行來踐行著一個商人應有的「大愛大義」。

　　喬致庸簡介

　　喬致庸(1818－1907)字仲登，祁縣喬家第三代人。他出身商賈世家，自幼父母雙亡，由兄長撫育。本欲走入仕途，剛考中秀才，兄長故去，只得棄文從商。他是喬家門中最長壽的人，活了89歲，一生娶有6妻，因喬門中有不許納妾的家規，都是續絃。電視劇中的陸玉菡是虛構的，6妻中沒有陸氏，6妻留下6子11孫。當國家到了國將不國的境地，大批銀子流向海外時，他一改往日不治家宅的習慣，於同治初年耗費重金擴建祖宅，修建了著名的喬家大院，被專家學者譽為「清代北方民居建築的一顆明珠」。