王熙鳳在大觀園中是一個性格鮮明的人，賈母曾說她「有名的潑皮破落戶」、「鳳辣子」。然而，又是這樣一個「潑皮破落戶」，惹得賈母百般愛憐，她贊其「鳳姐兒嘴乖，怎麼怨得人疼他」。正是這樣一個教人恨也不是，愛也不是的王熙鳳，憑借自己的牙尖嘴利，令自己在賈府中的地位無人能及。

　　一、接待劉姥姥，巧妙又恭謙

　　鳳姐作為賈府首席掌舵人，免不了要和各色人等打交道。令我們深感欽佩的是，同是鳳姐，對待不同身份的人，她都有不同的語言應對，應對中，還顯得分寸得宜、不卑不亢。

　　劉姥姥一進榮國府就是一個很好的例子。一開始，劉姥姥跟賈府是不是沾親帶故，鳳姐還沒弄明白。但對於這樣一個年高積古的老太太，她也不能怠慢了。因此，鳳姐「也不接茶，也不抬頭」，只管撥手爐內的灰，嘴裡卻說：「怎麼還不請進來?」

　　鳳姐的語言很巧妙，一個「請」字表現出待人的熱情，而懶洋洋的形體動作，又表現出自己高貴的身份。等劉姥姥進了屋，鳳姐說話就更加得體。她說出來的話，既有謙辭，又表現得謙遜有禮。

　　鳳姐忙說：「……我年輕，不大認得，可也不知是什麼輩數兒，不敢稱呼。」

　　鳳姐先與劉姥姥道明自己年輕不懂事，禮數不周到的地方，還需要劉姥姥多擔待一些，其中的謙遜有禮顯而易見。同時她又告艱難，「外頭看著轟轟烈烈，殊不知大有大的艱難去處」，「不過托賴著祖父的虛名，作個窮官兒罷咧，誰家有什麼?不過也是個空架子」。隨時拿捏著劉姥姥的痛處，因為劉姥姥本是為「打抽風」來的。

　　鳳姐從王夫人那裡知道劉姥姥本不是真正意義上的親戚，她也就不再有什麼拘束，只想早把這個老太太打發了完事兒。不過，她的言辭中仍不乏人情味，讓劉姥姥聽了十分溫暖。

　　鳳姐笑道：「且請坐下，聽我告訴你：方纔你的意思，我已經知道了。論起親戚來，原該不等上門就有照應才是……你既大遠的來了，又是頭一遭兒和我張個口，怎麼叫你空回去呢?可巧昨兒太太給我的丫頭們作衣裳的二十兩銀子還沒動呢，你不嫌少，先拿了去用罷。」

　　「論起親戚來，原該不等上門就有照應才是」，這雖然是場面上的話，卻把賈府對親戚們的關照之情說透了。想來劉姥姥回到村裡，村民們都要問，這豪門賈府對窮人態度怎樣啊?劉姥姥便能誇耀一番，也算是為賈府樹了個良好口碑。

　　鳳姐起先一番告艱難，劉姥姥還以為打不著抽風。後來聽見給她二十兩，喜的又渾身發癢起來，並說了一句著名的「瘦死的駱駝比馬大」，「您老拔根汗毛比我們的腰還粗呢!」周瑞家的見他說的粗鄙，連忙使眼色制止。

　　應該說，鳳姐這次接待，是請示過王夫人的，合乎規矩。語言也很得體，既不過分地熱絡，又不過分地簡慢;既不丟份，也不炫耀。不僅如此，她禮數也盡得周全，該做的，該說的，不曾差了一樣。

　　巧嘴王熙鳳的能說會道的功力究竟是怎麼樣練就成的，無人知曉。大概這就是在大家族裡面當家慢慢磨出來的能力。

　　鳳姐既然管理著這樣一個偌大的家業，平常說不准哪個顧及不到的地方就難免會得罪人，這自然就更需要憑借一張巧嘴為自己爭取到最大的利益。有了這張巧嘴，至少一般二般的人是根本撼動不了王熙鳳在賈府中的地位的。

　　給劉姥姥些銀子，對於賈府和王熙鳳來說，不過是順便罷了，根本算不得什麼事。但劉姥姥卻感恩戴德，及至賈家敗落了之後，還不遺餘力的想方設法搭救巧兒，以報鳳姐之恩。日常生活中巧措言辭的重要性，可見一斑。

　　二、機智語言源於生活

　　王熙鳳雖出自名門——金陵王氏，卻沒怎麼念過書。大概也正是由於「不認得字」，王熙鳳不至於埋頭故紙堆，才有足夠的時間從生活中學習、感悟語言。鳳姐的語言功夫十分了得，常常是哄得「老祖宗」笑口常開，令賈母發出感慨：「我也算會說的，怎麼說不過這猴兒。」

　　有一次，賈母在眾人面前誇讚鳳姐，但又怕她太伶俐了也不是好事。鳳姐聽了非但不惱，還接著老太太的話說下去，以其幽默的口才博了眾人一笑。

　　鳳姐兒忙笑道：「這話老祖宗說差了。世人都說太伶俐聰明，怕活不長。世人都說得，人人都信，獨老祖宗不當說，不當信。老祖宗只有伶俐聰明過我十倍的，怎麼如今這樣福壽雙全的?只怕我明兒還勝老祖宗一倍呢!我活一千歲後，等老祖宗歸了西，我才死呢。」賈母笑道：「眾人都死了，單剩下咱們兩個老妖精，有什麼意思。」說的眾人都笑了。

　　在這裡王熙鳳用「歸西」和「死」區別老祖宗和自己的亡故，固有尊卑之分，但當面談到賈母的去世，不能不說是「犯忌」的，何況壽誕要「勝」老祖宗「一倍」。然而，這大膽的玩笑卻仍然是對賈母的逢迎。令人欽佩的是，鳳姐如此逾規越矩的玩笑，得到的卻是出奇制勝的結果。

　　鳳姐的語言，比起寶姐姐、林妹妹，是欠缺文采和書卷氣的。但知識水平不高的鳳姐，說起話來，又為什麼能有那麼大的魅力?

　　仔細地去看、去品味，鳳姐的語言裡面，少修辭、少對詩詞歌賦的引用，多俗語、俚語、歇後語，這是口語裡面的一些精華，即老百姓語言裡頭的精華，鳳姐的語言裡多了這些東西，所以顯得很生動。

　　比如，鳳姐會說，賭錢嘛：「錢箱子裡頭的錢，得了得了，把我面前這一吊也拿進去得了，裡頭的錢在招手了，你就一咕腦兒拿進去，省得裡頭的錢費事。」這是一種擬人的辦法。

　　鳳姐不會做詩，她就說：「我也不會做什麼干的、濕的。」這裡用的是諧音。

　　鳳姐善用諧音，用對偶，用擬人。無論她敘事、言情、狀物、擬人都是很生動的，好像無師自通。她語言魅力的源頭不在書本，而在生活，在於生活本身所包含的信息和智慧。鳳姐的語言雖俗，卻有一股撲面而來的新鮮、熱辣的生活底蘊。

　　上下人等中，最對賈母心思的，非王熙鳳莫屬。賈母也毫不掩蓋自己對鳳姐的偏愛，有一回笑道：「可是這兩日我竟沒有痛痛快快的笑一場，倒是虧他才一路笑的我心裡痛快了些，我再吃一鍾酒!有他人來說說笑笑，還抵得十個人的空兒……」

　　只要有鳳姐在場，絕少不了她的通俗而情趣盎然的戲謔笑談。鳳姐能把賈府一大家子人治得服服帖帖，也在於她這種善於調侃幽默的本領。「她素日善說笑話，最是她肚內有無限的新鮮趣談。」就連最害怕她的丫環婆子，一聽到二奶奶要講笑話，都圍攏來。

　　鳳姐之巧舌，值得我們學習、借鑒。