王熙鳳，是個精明厲害的角色，有著過人巧嘴利舌。她在賈儲地位無人能及，將賈府上下打點得有條不紊。巧嘴王熙鳳到底有啥本領讓賈府上下服服帖帖?
一、接待劉姥姥，巧妙又恭謙
鳳姐作為賈府首席掌舵人，免不了要和各色人等打交道。令我們深感欽佩的是，同是鳳姐，對待不同身份的人，她都有不同的語言應對，應對中，還顯得分寸得宜、不卑不亢。
劉姥姥一進榮國府就是一個很好的例子。一開始，劉姥姥跟賈府是不是沾親帶故，鳳姐還沒弄明白。但對於這樣一個年高積古的老太太，她也不能怠慢了。因此，鳳姐“也不接茶，也不抬頭”，只管撥手爐內的灰，嘴裡卻說：“怎麼還不請進來?”
鳳姐的語言很巧妙，一個“請”字表現出待人的熱情，而懶洋洋的形體動作，又表現出自己高貴的身份。等劉姥姥進了屋，鳳姐說話就更加得體。她說出來的話，既有謙辭，又表現得謙遜有禮。
鳳姐忙說：“……我年輕，不大認得，可也不知是什麼輩數兒，不敢稱呼。”
鳳姐先與劉姥姥道明自己年輕不懂事，禮數不周到的地方，還需要劉姥姥多擔待一些，其中的謙遜有禮顯而易見。同時她又告艱難，“外頭看著轟轟烈烈，殊不知大有大的艱難去處”，“不過托賴著祖父的虛名，作個窮官兒罷咧，誰家有什麼?不過也是個空架子”。隨時拿捏著劉姥姥的痛處，因為劉姥姥本是為“打抽風”來的。
鳳姐從王夫人那裡知道劉姥姥本不是真正意義上的親戚，她也就不再有什麼拘束，只想早把這個老太太打發了完事兒。不過，她的言辭中仍不乏人情味，讓劉姥姥聽了十分溫暖。
鳳姐笑道：“且請坐下，聽我告訴你：方纔你的意思，我已經知道了。論起親戚來，原該不等上門就有照應才是……你既大遠的來了，又是頭一遭兒和我張個口，怎麼叫你空回去呢?可巧昨兒太太給我的丫頭們作衣裳的二十兩銀子還沒動呢，你不嫌少，先拿了去用罷。”
“論起親戚來，原該不等上門就有照應才是”，這雖然是場面上的話，卻把賈府對親戚們的關照之情說透了。想來劉姥姥回到村裡，村民們都要問，這豪門賈府對窮人態度怎樣啊?劉姥姥便能誇耀一番，也算是為賈府樹了個良好口碑。
鳳姐起先一番告艱難，劉姥姥還以為打不著抽風。後來聽見給她二十兩，喜的又渾身發癢起來，並說了一句著名的“瘦死的駱駝比馬大”，“您老拔根汗毛比我們的腰還粗呢!”周瑞家的見他說的粗鄙，連忙使眼色制止。
應該說，鳳姐這次接待，是請示過王夫人的，合乎規矩。語言也很得體，既不過分地熱絡，又不過分地簡慢;既不丟份，也不炫耀。不僅如此，她禮數也盡得周全，該做的，該說的，不曾差了一樣。
巧嘴王熙鳳的能說會道的功力究竟是怎麼樣練就成的，無人知曉。大概這就是在大家族裡面當家慢慢磨出來的能力。
鳳姐既然管理著這樣一個偌大的家業，平常說不准哪個顧及不到的地方就難免會得罪人，這自然就更需要憑借一張巧嘴為自己爭取到最大的利益。有了這張巧嘴，至少一般二般的人是根本撼動不了王熙鳳在賈府中的地位的。
給劉姥姥些銀子，對於賈府和王熙鳳來說，不過是順便罷了，根本算不得什麼事。但劉姥姥卻感恩戴德，及至賈家敗落了之後，還不遺餘力的想方設法搭救巧兒，以報鳳姐之恩。日常生活中巧措言辭的重要性，可見一斑。
二、機智語言源於生活
王熙鳳雖出自名門——金陵王氏，卻沒怎麼念過書。大概也正是由於“不認得字”，王熙鳳不至於埋頭故紙堆，才有足夠的時間從生活中學習、感悟語言。鳳姐的語言功夫十分了得，常常是哄得“老祖宗”笑口常開，令賈母發出感慨：“我也算會說的，怎麼說不過這猴兒。”
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